“我这银行卡锁住了，东说念主在新疆回不去天津，这可怎样办？”近日开yun体育网，天津农商银行视频银行坐席赵晶晶接到了一位身处乌鲁木王人的老先生的乞助。一张锁定的银行卡，让沉以外的老东说念主慌乱万分。

濒临老先生的窘境，该行视频银行坐席连忙安抚说念：“您别急，视频银行即是为您惩办这类难题的！”有关词，办理过程中，老东说念主的家属因惦念老东说念主操作贫穷提议代办肯求。她以仁和而坚硬的派头证明注解：“为了保险资金安全，这类业务必须由本东说念主操作。请您宽解，我会一步步指挥老先生完成。”短短几句话，既信守了安全底线，又传递了工作温度。

接下来的操作率领中，该行视频银行坐席将专科术语滚动为家常话：“您看屏幕右下角的小相机图标了吗？轻轻点一下……”她减速语速，耐性证据每一个风光，确保老东说念主操作无误。在视频银行坐席的“云尔家教”式率领下，老先生收效拆除了银行卡锁定。屏幕那端，老东说念主的眉头舒张开来，至心颂扬：“开动是怕‘不会用’，当今嗅觉是‘真好用’！”

这声朴实的“真好用”，是银发族对金融工作最针织的招供。天津农商银行视频银行以科技之力，将冰冷的规章滚动为暖心的工作，通过简化经过、优化界面、提供一双一率领等面孔，既惩办了老年东说念主的骨子贫穷，又看护了他们的“钱袋子”。自上线以来，视频银行已为老年东说念把握理业务1.02万笔，匡助浩大银发族向上“数字范畴”，在数字时间畅享方便、安全、有尊荣的金融工作。

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